La brand voice (voix de marque) est la personnalité de votre marque exprimée par les mots : le ton, le vocabulaire, le style. Cohérente sur tous les contenus, elle vous rend reconnaissable et renforce le lien avec votre audience.
Pourquoi la voix de marque compte
Le visuel attire, mais les mots créent la relation. Une voix cohérente — qu'elle soit experte, chaleureuse, audacieuse ou complice — différencie la marque et renforce la confiance. À l'inverse, un ton qui change à chaque contenu brouille l'image.
Comment définir sa brand voice
- 1Définir la personnalité de la marque (3-4 adjectifs : ex. expert, accessible, direct)
- 2Préciser le ton selon les contextes (réseaux, support, commercial)
- 3Lister le vocabulaire à utiliser et à éviter
- 4Donner des exemples concrets (avant/après) pour guider les rédacteurs
- 5Documenter le tout dans un guide de style éditorial
Test simple : si vous lisez un de vos contenus sans le logo, reconnaît-on votre marque au ton ? Si oui, votre voix est forte. Sinon, elle reste à définir.
Brand voice et IA générative
Avec l'essor de la rédaction assistée par IA, documenter sa voix de marque devient stratégique : un guide de style précis permet de donner à l'IA les bonnes instructions et de conserver une cohérence, même en produisant beaucoup de contenu.
Donnez une voix à votre marque
Solentia définit votre brand voice et votre guide éditorial. Parlons de votre communication.
Définir ma voix de marqueQuestions fréquentes
Écrit par l'agence Solentia
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